Des journées qui s’étirent quand les repères disparaissent
Pour les bénévoles de Solitud’écoute, les fêtes de fin d’année ne créent pas la solitude. Elles la rendent plus visible. Ce qui change, ce n’est pas tant l’émotion que la disparition soudaine de repères déjà fragiles.
« Il y a beaucoup de structures qui s’arrêtent un peu pendant les fêtes : les médecins, les transports, les aides à domicile… »
Geoffroy, bénévole à Solitud’écoute.
Pour certaines personnes âgées vivant seules, ces passages constituent l’essentiel des contacts humains. Quand ces présences disparaissent, le vide s’installe rapidement.
« Pendant les fêtes, il y a des gens qui sont beaucoup plus seuls parce que, le 25, il n’y a eu personne, et le 26, c’est le pont. »
Geoffroy, bénévole à Solitud’écoute.
Dans ces moments-là, l’appel à Solitud’écoute ne relève pas d’un réflexe exceptionnel lié à Noël. Il s’inscrit dans une réalité très concrète : celle de journées sans interaction, où le silence finit par peser.
Noël n’est pas toujours le sujet de l’appel
Contrairement aux idées reçues, les personnes qui appellent Solitud’écoute pendant les fêtes ne parlent pas nécessairement de Noël. Elles ne cherchent pas à commenter l’événement ni à exprimer une tristesse particulière liée à cette période.
« Souvent, les gens appellent juste pour parler. Ils disent : “Est-ce que je peux vous raconter ma journée ?” »,
Patrick, bénévole à Solitud’écoute.
Pour Geoffroy, ces échanges rappellent des conversations simples, sans enjeu particulier : « C’est un peu comme parler à quelqu’un qu’on croiserait à la boulangerie. » Quelques phrases, un échange banal en apparence, mais essentiel pour celles et ceux dont les journées se déroulent sans interlocuteur.
Cette simplicité est au cœur de la mission de Solitud’écoute, dans une posture d’écoute et de présence.
« On n’est pas là pour résoudre des problèmes ou trouver des solutions. On est là pour avoir une vraie conversation. »
Geoffroy, bénévole à Solitud’écoute.
Pendant les fêtes, cette parole ordinaire prend une place particulière, parce qu’elle devient parfois le seul espace de dialogue.
Quand le contraste rend l’absence plus visible
Si Noël n’est pas toujours au centre des appels, il s’impose souvent en toile de fond. Les fêtes de fin d’année véhiculent des images fortes de retrouvailles familiales et de partage. Pour les personnes isolées, ce contraste peut rendre l’absence plus tangible.
Certains appels sont marqués par des ruptures récentes. « Je vais passer mon premier Noël seul après 57 ans de mariage », confie une appelante à Patrick. D’autres évoquent des liens familiaux distendus, parfois rompus depuis longtemps, mais ravivés par l’espoir propre à cette période.
« Beaucoup sont en rupture familiale et gardent l’espoir que, au moins à Noël, on pourra se voir… et parfois ça n’arrive pas […] Se retrouver seul à Noël, face à tout ce que ça représente, ça peut être assez cruel »
Geoffroy, bénévole à Solitud’écoute.
Les injonctions à célébrer, à acheter, à partager rappellent à certains leur situation d’isolement ou de précarité.
« Le côté très consumériste des fêtes peut accentuer le sentiment de décalage chez ceux qui ont peu de moyens ».
Geoffroy, bénévole à Solitud’écoute.
Pour certains, l’écoute téléphonique reste parfois le seul point de contact.
« Solitud’écoute, c’est vraiment de l’écoute et de l’écoute active », rappelle Geoffroy, bénévole.
Une présence simple, rendue possible par l’engagement des bénévoles et le soutien des donateurs, pour maintenir du lien au moment où, pour beaucoup, tout le reste s’interrompt.
noël solidaire avec les Petits Frères des Pauvres
Pendant les fêtes de fin d’année, les Petits Frères des Pauvres mobilisent plusieurs dispositifs pour éviter que des personnes âgées ne restent seules.
En plus de Solitud’écoute, la ligne d’écoute téléphonique, les bénévoles assurent aussi des visites, des distributions de colis, des goûters et des réveillons solidaires, en fonction des situations et des possibilités de chacun.
En 2024, plus de 13 500 personnes âgées ont participé à une action de Noël organisée par l’association.
En soutenant les Petits Frères des Pauvres, vous contribuez à ce que des milliers de personnes âgées ne restent pas seules lorsque le reste du monde s’arrête.
ALLER PLUS LOIN :
