Silver économie : il faut allier l'éthique aux nouvelles technologies

L’isolement relationnel et la souffrance ressenties par les personnes ne doivent, en aucun cas, être un argument marketing pour présenter une proposition commerciale. Les innovations technologiques doivent toujours être présentées comme des outils (et seulement des outils) pouvant faciliter le quotidien. Une vigilance particulière doit être portée à la sémantique utilisée dans les promesses commerciales : ne pas utiliser des termes comme « robots sociaux », « accompagnement relationnel », « rupture de l’isolement ».

 

 

De nombreuses innovations sont actuellement développées dans la simple visée de répondre à l’angoisse des familles ou au confort des professionnels dont les métiers sont en tension. Nous alertons également sur l’usage de technologies qui auraient pour objet d’informer sur l’état de santé (rapidité de la marche, taux d’hydratation, etc) de la personne et qui pourraient aboutir à poser des évaluations ou des diagnostics sans l’intervention de professionnels. Un des risques serait aussi que la modification de comportement induite par des capteurs n’alertent que lorsque qu’un critère physique est en dessous d’un seuil sans prendre en compte humainement la détresse morale ou le sentiment de solitude de plus en plus prégnants chez nos aînés.

 

De nombreux discours autour du « Bien Vieillir » sont associés à des technologies coûteuses (achat et installation de matériel, abonnement mensuel). Si des innovations technologiques à l’utilité avérée sont développées, elles doivent bénéficier à tous, y compris les personnes aux revenus modestes.

Au-delà de la possibilité d’acquérir ces technologies, tous les aînés doivent avoir la possibilité d’être accompagnés dans la compréhension de leur fonctionnement et de leur usage via des intermédiaires de confiance (bénévoles, professionnels agréés).

 

L’effectivité de l’accès à l’information et à sa bonne compréhension sont un véritable enjeu éthique pour permettre aux personnes âgées d’avoir un consentement éclairé. Le recueil et le traitement des données personnelles sont un enjeu majeur. La traçabilité et l’utilisation des données personnelles doivent faire l’objet d’un encadrement spécifique dès lors que ces technologies concernent des personnes potentiellement vulnérables.

 

Nous interrogeons aujourd’hui cette tendance à vouloir investir financièrement sur le développement de solutions technologiques ou numériques sans investir massivement dans un travail profond sur les postures des humains. Nous interrogeons également le manque de formation des ingénieurs et développeurs qui conçoivent des solutions technologiques à l’attention de personnes dont ils ne connaissent rien.