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Solitud’écoute : offrir le temps d’un appel, un espace d’écoute bienveillante, anonyme et fraternelle

Une initiative des petits frères des Pauvres auprès des personnes isolées de plus de 50 ans

Mis en place en 2007, le numéro gratuit ''Solitud’écoute'' s’organise autour d’une plateforme téléphonique animée par les bénévoles des petits frères des Pauvres. Cet appel est gratuit, anonyme et confidentiel et constitue un lien vers l’extérieur pour toutes les personnes de plus de 50 ans qui ne peuvent pas se déplacer ou qui recherchent une oreille bienveillante, quelqu’un à qui parler.

Solitud’écoute, un engagement des petits frères des Pauvres

Aujourd’hui 1 Français sur 10 souffre de solitude et 1 Français sur 3 n’a pas de contact avec sa famille*. En outre, la part de la population en situation d’isolement augmente de manière continue avec l’âge. De plus en plus mises à l’écart, elles peuvent ressentir l’envie de parler et d’être écoutées. Les bénévoles de « Solitud'écoute » sont donc là pour répondre à ce besoin élémentaire de communication, car écouter c’est permettre à l’autre d’exister. Ils apportent un véritable soutien par une écoute centrée sur l’autre, une présence fraternelle, attentive et surtout exempte de tout jugement.

Cette écoute est assurée tous les après-midi, 7 jours sur 7. L'appel est gratuit depuis un poste fixe.

Ce dispositif de soutien téléphonique s’inscrit dans le projet associatif des petits frères des Pauvres. Depuis plus de 60 ans, ces derniers accompagnent, dans une relation fraternelle, des personnes âgées de plus de 50 ans souffrant de solitude et de précarité, de maladies graves.
Solitud’écoute permet ainsi aux petit frères des Pauvres d’être présents là où ils ne le sont pas physiquement et d’être au plus près de ceux qui en ont besoin.

“ Les engagements de Solitud'écoute”

  • Accueillir : l'écoutant s'efforce d'accueillir la personne telle qu'elle est, de la comprendre, et d'entrer en dialogue avec elle. Il accueille le récit de vie de la personne et l'accepte dans ce qu'il a d'unique.
  • Ecouter et entendre : le bénévole écoutant apporte un soutien moral à la personne dans le strict respect de son autonomie et de son anonymat. Il ne porte pas de jugement sur ce qu'il reçoit, mais tente d'instaurer une relation fraternelle avec la personne.
  • Reconnaître et valoriser : l'écoutant reconnaît la personne comme un être toujours en devenir et la respecte dans sa dignité. Il peut ainsi aider la personne à trouver en elle-même le sens de ce qu'elle vit, ses valeurs et ses propres réponses. 

Solitud'écoute N° Gratuit : 0 800 47 47 88

  • Un numéro gratuit, anonyme et confidentiel.
  • Une permanence d’écoute tous les jours, y compris les week-ends et jours fériés, de 15h à 18h.
  • courriel : solitud-ecoute@petitsfreresdespauvres.fr
     

Plaquette de présentation de Solitud'écoute

>> A l’écoute de la solitude des plus de 50 ans (PDF 4,43 Mo)

Bénévolat

Nous recherchons des bénévoles ; vous êtes intéressé, vous pouvez candidater en ligne :  
>> Devenir bénévole écoutant

Solitud’écoute, les chiffres 2016 :

  • Entre 35 et 40 appels écoutés par jour et une moyenne de 4 bénévoles à l’écoute chaque jour
  • 900  permanences sur l’année
  • 50 écoutants bénévoles formés et accompagnés
  • 97 % des appels proviennent de personnes de + de 50 ans
  • 64 %  des appelants sont des femmes
  • 48 % des appels sont des témoignages de solitude et l’isolement, 27 % de problèmes de santé, et 12 % de difficultés liées à la vie affectives et ou sexuelles

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